よくある質問

よくある質問

2021年3月24日 2025-10-02 4:51

以下に、お客様から最もよく寄せられる質問のリストを示します。

よくある質問

質問と回答

  1. アトゥール ホテル 南京 イースト ロードはどこにありますか?
    住所:上海市黄埔区福州路 105-1 号、郵便番号 200002。南京東路からすぐ、外灘まで徒歩 5 ~ 10 分です。

  2. ホテルは外灘からどのくらい離れていますか?
    最寄りの外灘入口までは約 600 メートル (徒歩 7 ~ 10 分)。

  3. 最寄りの地下鉄駅はどこですか?
    南京東路駅(2号線・10号線)、ホテルから徒歩約5分。

  4. ホテルでは無料Wi-Fiを提供していますか?
    はい、ホテル全域で高速Wi-Fiを無料でご利用いただけます。

  5. 部屋は防音ですか?
    はい。中心部に位置しているにもかかわらず、静かな滞在を保証する効果的な防音窓をゲストから常に高く評価されています。

  6. ホテルでは朝食を提供していますか?
    はい、毎日朝食を提供しています(一部の客室料金に含まれている場合や、有料で提供される場合があります)。

  7. 館内にレストランやバーはありますか?
    はい、ホテル内にはモダンな上海風の料理をはじめ、地元料理や各国料理を提供するレストランがあります。

  8. チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?
    チェックイン:14:00~、チェックアウト:12:00まで。エクスプレスチェックイン/チェックアウトをご利用いただけます。

  9. ホテルには荷物預かりサービスはありますか?
    はい、チェックイン前とチェックアウト後に荷物を無料でお預かりいたします。

  10. ペットは同伴できますか?
    いいえ、当ホテルではペットの同伴はご遠慮いただいております。

  11. このホテルはビジネス旅行者に適していますか?
    はい。コワーキング ラウンジ、高速 Wi-Fi、24 時間対応のフロントデスク、ビジネス地区への容易なアクセスを提供しています。

  12. ホテルには駐車場がありますか?
    敷地内または近隣に限られた数の有料駐車場がある場合もありますが、中心部に位置しているため、公共交通機関の利用を強くお勧めします。

  13. 禁煙ルームはありますか?
    はい、全室禁煙となっております。

  14. スタッフは何語を話しますか?
    スタッフは通常、中国語と英語を話しますが、簡単な日本語または韓国語でサポートしてくれるスタッフもいます。

  15. ホテルは上海虹橋空港からどのくらい離れていますか?
    約16km(タクシーまたは地下鉄10号線で30~40分)。

  16. ホテルは浦東国際空港(PVG)からどのくらい離れていますか?
    約40km(タクシーまたは地下鉄+リニアモーターカー/電車で45~60分)。

  17. ホテルにはジムやプールはありますか?
    いいえ、当ホテルには上海のコンパクトな都会のブティックホテルではよくあるフィットネス センターやプールはございません。

  18. ファミリールームやエキストラベッドは利用できますか?
    客室の構成は様々で、エキストラベッドをご利用いただけない場合がございます。ご家族連れのお客様は、ホテルまで直接お問い合わせください。

  19. このホテルは障害のあるゲストにもアクセス可能ですか?
    当ホテルは基本的なバリアフリー設備は整っておりますが、重度の身体障害をお持ちのお客様には対応しておりませんので、事前にお問い合わせください。

  20. 近くにはどんな観光スポットがありますか?
    外灘、南京路歩行者天国、人民広場、上海博物館、豫園、黄浦江フェリー乗り場はすべて徒歩圏内、または地下鉄ですぐの距離にあります。

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